Klantenservice  / Retourneren

Wat is de retourtermijn?

Is een item toch niet helemaal zoals verwacht? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je hebt vanaf de ontvangstdatum 14 dagen de tijd om je pakketje te retourneren. Meld je retour aan door een mail te sturen naar info@gutsgusto.com waarin je jouw naam, factuurnummer/ordernummer, item(s) en eventuele reden van retour doorgeeft.

Bekijk de veelgestelde vragen

Hoe retourneer ik een item? Hoe snel wordt mijn retour verwerkt? Ik wil mijn item ruilen voor iets anders. Kan dat? Kan ik een retour ook afgeven in de winkel? Mijn item is beschadigd, verkeerd geleverd of incompleet. Wat nu?

Heb je vragen of wil je iets kwijt?