Klantenservice  / Retourneren

Kan ik een retour ook afgeven in de winkel?

Dat kan zeker! Je mag een retour natuurlijk ook afgeven in één van onze winkels in Arnhem, Eindhoven, Enschede, Groningen, Utrecht, Rotterdam of Westfield Mall of the Netherlands. Dat scheelt jou weer verzendkosten én het is natuurlijk gezelliger! De retourprocedure is in dit geval net wat anders, wat inhoudt dat je je retour niet hoeft aan te melden via de mail. Als je de factuur (of een kopie hiervan) meeneemt naar de winkel, kunnen we dat daar voor je verwerken!

Bekijk de veelgestelde vragen

Hoe retourneer ik een item? Hoe snel wordt mijn retour verwerkt? Ik wil mijn item ruilen voor iets anders. Kan dat? Mijn item is beschadigd, verkeerd geleverd of incompleet. Wat nu? Wat is de retourtermijn?

Heb je vragen of wil je iets kwijt?