Your shopping bag

Your shopping bag is still empty.

Your shopping bag is still empty.

    Customer Care Medewerker (Store Enschede/ HQ Enschede, Parttime)

    Voor ons hoofdkantoor in Enschede zoeken wij vriendelijke, geduldige, positieve en servicegerichte Customer Care medewerkers. Ben jij geboren met een glimlach op je gezicht en rust je niet voordat op iedere vraag een antwoord is gegeven? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

    Wat je zoal gaat doen:

    • Je beantwoordt vragen van onze klanten per mail, telefoon en via social media. 
    • Je beantwoordt vragen van klanten en helpt ze waar nodig met het maken van hun keuze en het afronden van de bestelling
    • Je handelt klachten af en denkt mee met de klant om een passende oplossing voor elk probleem te vinden 
    • Je verwerkt voorraadmutaties en werkt met onze systemen 
    • Je rust niet totdat je zeker weet dat de klant geholpen en tevreden is

    Wat jij (onder andere) bent:

    • Klantgericht
    • Supersterk in communicatie
    • Geduldig
    • Vriendelijk
    • Stressbestendig
    • Flexibel, in zowel tijden als werkzaamheden
    • Commercieel
    • Een fijne collega
    • Niet vies van een beetje mode

    "Oké, en wat krijg ik daar dan voor terug?"

    • Geld.
    • Personeelskorting. Want zo veel leuke items om je heen de hele dag zorgt ervoor dat je garderobe binnen no time twee keer zo groot is, en een beetje korting is dan mooi meegenomen.
    • Ongekend fijne en informele werksfeer.
    • Legendarische Guts & Gusto feestjes.
    • Zo'n pasje aan een keycord waarmee opeens allerlei deuren voor je opengaan. Hij is overigens wasmachinebestendig, dat heeft collega Margreet onlangs uitgevonden. Super toch?
    • Elke week een (thema) vrijmibo, waar je altijd bij aan mag schuiven. Ook als je deze vrijmi vrij bent en gewoon zin hebt in een bo.
    • Concerten van collega's die meezingen met Spotify afspeellijsten als 'songs to sing in the shower' en '#throwbackthursday'.

    Ben jij minimaal 21 jaar, heb jij HBO/WO werk- en denkniveau, spreek én schrijf je foutloos Nederlands (meer talen mag ook!) en vind je het niet erg om 's avonds en in het weekend te werken? Stuur je cv en je motivatie onder vermelding van 'Customer care medewerker' naar jobs@gutsgusto.com en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!

    Vacature Customer Care Medewerker (Store Enschede/ HQ Enschede, Parttime)
    Need help?

    Do you have any questions about a product or order? We're here for you every day from 10:00 - 22:00.